Mobile Marketing & Service: un nuovo paradigma nella gestione multicanale del cliente June 25, 2008

Siamo lieti di invitarLa al Convegno

"Mobile Marketing & Service:
un nuovo paradigma nella gestione multicanale del cliente"

Mercoledì 25 Giugno 2008, ore 15.15, FieraMilanoCity, Sala Blu 1
Milano Convention Centre, Via Gattamelata 5, Milano

La multicanalità sta diventando un nuovo paradigma di gestione della relazione con il consumatore, e il telefono cellulare si trasforma in un potente strumento a supporto del Mobile Marketing e del Mobile Service Management.

Il Convegno si pone l’obiettivo di approfondire questo tema analizzando i principali strumenti di Mobile Marketing e di Mobile Service Management, delineando i benefici che questi strumenti possono apportare al business e sintetizzando quello che sta accadendo in Italia, con uno sguardo aperto anche sulle migliori esperienze internazionali.

Le opportunità offerte dagli strumenti di Mobile Marketing e Mobile Service Management verranno evidenziate anche attraverso la condivisione di alcune tra le più significative esperienze italiane.

Il Convegno si colloca all’interno del Wireless4Business Forum , il primo Evento su tutte le opportunità strategiche delle soluzioni Mobile & Wireless a supporto del Business.

Il Convegno si terrà Mercoledì 25 Giugno 2008, dalle ore 15.30 alle ore 17.00, all’interno del Wireless4Business Forum, presso Sala Blu 1, FieraMilanoCity - Milano Convention Centre - Via Gattamelata, 5 . In occasione dell’Evento sarà a disposizione dei partecipanti il parcheggio ATM di piazza Carlo Magno a pagamento; per raggiungere FieraMilanoCity le fermate della metropolitana più vicine sono Amendola FieraMilanoCity e Lotto FieraMilanoCity sulla linea 1 (rossa).

Il Convegno è organizzato con il patrocinio di Interactive Advertising Bureau Italia (IAB Italia) e con il supporto di Acube Lab, Beeweeb, Mobyt, Quinary, Reitek.

La partecipazione è gratuita, previa iscrizione al sito www.w4bforum.com.

Programma


15.30 Mobile Marketing & Service: scenario, opportunità e benefici
Giuliano Noci, School of Management Politecnico di Milano


16.00 Il telefonino: il media sempre con te
Layla Pavone, Managing Director Isobar e Presidente IAB Italia


16.20 Tavola Rotonda: esperienze a confronto
Carlo Andrea Pattacini, Digital Media Manager Barilla G. e R. F.lli S.p.A.
Mauro Veglia, Senior Vice President Customer Services Fiat Group Automobiles


17.00 Chiusura dei lavori
Ci siamo permessi di invitarLa a questo Evento in quanto riteniamo si possa trattare di un Convegno di Suo interesse.

Distinti saluti

Official Website: http://www.w4bforum.com