Forderungsmanagement Is-u/ccs 2011 December 12, 2011

Erfahren Sie schon jetzt, wie die Einführung der Schlichtungsstelle zukünftig die außergerichtliche Einigung bei Streit über Abrechnung und Liefersperre in der Praxis regelt
-Diskutieren Sie, wie Sie Ihre Prozesse an das neue EnWG anpassen, um unterjährige Rechnungen und die neuen Mindestinhalte in der Abrechnung
abzubilden
- Erkennen Sie Risiken rechtzeitig und vermeiden Sie Zahlungsausfälle durch ein übergreifendes Datenmanagement zwischen Kundenservice, Vertrieb und
Abrechnung
- Hören Sie, wie Sie mit dem Kundencockpit Kennzahlen richtig interpretieren und KPIs implementieren, um eine Kundenwertanalyse durchzuführen
- Profitieren Sie von Praxiserfahrungen zum effizienten Forderungsmanagement im fremden Netz durch Einsatz externer Dienstleister und rechtssicherer Vertragsabschlüsse

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